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交易规则
  根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定,金保莱执行如下售后政策:
 
1.不适用无理由退货。特别提示:以行情涨跌等理由要求退货的,金保莱将不予受理。
 
2.若出现质量问题,请与我们联系。
 
3.若无法提货,请尽快与我们联系。
 
4.如果您对金保莱有任何不满意的情况,可随时联系金保莱在线客服或电话客服。
金保莱客服热线:021-57348398 / 57348391 / 57348392   (服务时间: 9:00-17:00 )


 
出现异议的流程
 
一、提出申请
 
1、数量异议:请于提货当日提出,货物一旦出库,不予受理。
 
2、质量异议:请于提货后7日内以书面形式向我司提出异议。
 
二、提交相关材料:
 
1、数量异议提供资料:出库码单、磅单
 
2、质量异议提供资料:
建材类:检测报告、不合格指标、工地位置、订单吨位、出质量异议吨位。
其他类:货物照片、钢卷号照片、产品质量异议报告单(可直接点击下载)、检测报告及经找钢审核后需要补充的其他资料 
(客户必须提供书面盖章的质量异议报告给我司,否则不予处理。)  
注:收到相关材料信息后,我们将于2日内予以审核反馈。